La importancia de los Manuales de Condigo de Conducta

Lic. Salvador Miramontes Velázquez
A0109040
Maestro: Ramón Ponce Domínguez
Materia: La Consultoría Como Profesión
23 de Febrero de 2010
Artículo de Opinión:
La Consultoría Externa ó Interna,

A mediados de los años 90’s nacen los manuales de código de conducta con la finalidad de normar los comportamientos de los trabajadores dentro de una organización. Estos manuales vienen a romper paradigmas del actuar de los sujetos en sus áreas de trabajo, basando sus principios éticos de lo que debe de ser.

Por lo que la ética se ha forjado siempre de la insatisfacción que sienten las personas, es decir, de la distancia entre lo que se espera y lo que se debería de esperar o nos gustaría que sucediera.

Algunas empresas con el fin de mejorar sus costos de producción se han asentado en países donde su mano de obra es barata y donde no cuentan con sindicatos que estén a favor del mismo trabajador, por lo que es, de lo mas evidente ver que las condiciones de trabajo son malas, las jornadas extralimitadas, esto ha hecho que el desarrollo de las funciones laborales se torne difícil aunado a su calidad de vida, así como, las condiciones de seguridad e higiene donde son pésimas.

Por ello algunas instituciones como lo es el Sistema Institucional Bibliotecario de la Universidad de Sonora, la Comisión Federal de Electricidad, Ford Motor Company, Petróleos Mexicanos, Agua de Hermosillo, diferentes dependencias de gobierno y de la iniciativa privada, entre otras, han implementado los manuales de códigos de conducta, para frenar todas estas situaciones que viven los trabajadores. Los representantes sindicales piensan que estos códigos pueden complementar estas limitaciones, pero sin caer en normas de un contrato de trabajo. De esta forma los trabajadores y sus representantes sindicales pueden utilizar los códigos como una herramienta para hacer valer sus derechos.

Estos manuales son compromisos morales en las que participan cada una de los empleados del sistema institucional, desde el más alto nivel jerárquico, es decir, el director general, hasta el empleado de nivel jerárquico inferior, todos participan por igual cumpliendo cada uno estos principios éticos.

Un código de conducta pretende ser una guía básica de referencia para los empleadores, en apoyo a las tomas de decisiones día a día. Está destinado a clarificar la misión, los valores y principios de una organización y conectarlos con normas de conducta profesionales. Un código de conducta provee guías claras de comportamiento y un importante medio de comunicación que refleja el compromiso para sostener sus valores más importantes. Por lo que el manual de código de conducta tiene como objetivo complementar las normas, las políticas y las leyes pertinentes, sin ser un substituto de ellas.

Por lo que considero importantes que todas las dependencias del sector público y privados cuenten con un Manual de Código de Conducta ya que les permitirá eficientizar sus resultados debido a que el actuar del personal será regido en base el logro y objetivos organizacionales.

La estructura de estos manuales pueden ser una declaración corta como la misión de la organización, o un documento sofisticado con normas, principios y criterios articulados para medir el desempeño de la institución y mecanismos para reforzarlos. Los principios sobre cómo deben ser implementados, incluida la responsabilidad para hacer cumplir claramente definida, han demostrado ser importantes para su implementación. El manual de código de conducta emplea un lenguaje que refleja las intenciones de la institución buscando el fortalecimiento de sus normas de comportamiento y cubrir todos los asuntos importantes para la misma. Los códigos de conducta se elaboran con el compromiso y el apoyo de los directivos claves de la empresa y de todas aquellas personas afectadas ya sea de forma positiva o negativa. Una buena planificación de proyectos debe involucrar la identificación y clasificación de los interesados, así como el estudio y la determinación de sus necesidades y expectativas.

Por lo que podemos decir entonces que los Códigos de Conducta son elementos indispensables para la buena marcha de las empresas. Es más, hoy por hoy son considerados estratégicos y reflejo de compañías importantes que se han tomado a su vez muy en serio el modo en que proceden corporativamente, tanto interno como externo. Sin embargo, se olvida reparar en que hay normas que, por el hecho de ser tales, por la necesidad que se tiene de promoverlas, implican un cierto defecto o impedimento. Desde luego, restringir un Código de Conducta sólo a lo estrictamente normativo, implica limitar su “poder” a la sanción de todo aquello contrario a lo que establece, circunscribiendo su actuar a la represión del defecto. Por ejemplo, cuando usted debe normar que en su empresa está prohibido robar, es que tiene un problema serio: hay personas que lo están haciendo y ningún Código lo va a impedir.

Por ello, es importante entender que estos manuales pretenden hacerse cargo del comportamiento de los trabajadores dentro de las empresas, llámense propiamente Código de Conducta que son fundamentalmente agentes de promoción de actitudes que fiscalizadores de conductas que, ya que sólo así será posible estimular el desarrollo de competencias que permitan a todos los empleados actuar en consecuencia y en conformidad a los valores institucionales, fomentando y permitiendo su correcto desempeño.


Bibliografía.
Manual para la elaboración de un Código de Conducta.
Folleto de Condigo de Condigo de Conducta de Bibliotecas de la Universidad de Sonora.
Folleto de Condigo de Conducta de Contraloría del Gobierno del Estado.
Folleto de Condigo del Conducta de Agua de Hermosillo.